Harald Scheffl

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Qualitätsentwicklung an Schulen

Zielgruppe:
Der Lehrgang richtet sich an das gesamte Kollegium einer Schule. Die Elternbeiräte und Schülervertreter werden ebenfalls im Verlaufe des Prozess mit einbezogen.

Voraussetzungen:
Das gesamte Kollegium einer Schule muss sich verbindlich für diesen Schritt entscheiden. Der Prozess bis zur Implementierung eines Qualitätssystems wird etwa ein Jahr dauern und je nach Schulgröße und Ausgangsbedingungen werden in dieser Zeit fünf bis sechs 2-tägige Workshops durchgeführt. Damit die beteiligten Lehrer und Lehrerinnen über den Aufwand und die zu erwartenden Veränderungsprozesse ausreichend informiert sind, wird im Vorfeld eine entsprechende Informationsveranstaltung stattfinden, als Basis der Entscheidungsfindung.

Die Qualitätsentwicklung an einer Schule verfolgt mehrere Ziele:
Ein wichtiges Ziel ist die Frage einer gemeinsamen Haltung und Sichtweise zu dem Qualitätsgedanken. Was bedeutet Qualität für das jeweilige Kollegium, für ihre Schule, ihre Schülerinnen und Eltern? Zu dieser Auseinandersetzung gehören natürlich auch umfassende Informationen zu der Philosophie, den Verfahren und den Werkzeugen eines Qualitätsmanagements.

Als konkretes Ziel verfolgt die Qualitätsentwicklung einer Schule die Definition und Optimierung aller wichtigen Schlüsselprozess. Damit nicht der Eindruck entsteht, als müsste die Schule neu erfunden werden, muss gesagt werden, dass es in jeder Schule langjährige Erfahrungen mit den eigenen Prozessen gibt und entsprechende Qualität. Es geht bei der Entwicklung also vorrangig darum, dass alle Prozesse in ihrer Gesamtheit und in ihrem Zusammenwirken auf den Prüfstand müssen und auf mögliche Verbesserungen untersucht werden. Mit alle Prozessen ist gemeint, dass auch die Prozesse der Schulführung, des Schulmanagements und der Außenbeziehungen einbezogen werden.

Die Umsetzung dieses komplexen Veränderungsprojektes an einer Schule erfordert von den Beteiligten Kenntnisse und Anwendung effektiver Methoden. Insofern ist ein weiteres Lernziel die Verfahren und Werkzeuge des Projektmanagements kennen und anwenden zu lernen.  Gleichermaßen ist zu erwarten, dass in dem Veränderungsprozess Themen wie Kommunikation, die Schulgeschichte, Störungen und Konflikte, Führung und Teamentwicklung tangiert werden. Diesen Aspekten wird in angemessener Weise, wie es das Projekt erfordert, Rechnung getragen.

In den Workshops werden folgende Inhalte thematisch erarbeitet:

Zwischen den Workshops werden die Teilprojekte von den zuständigen Projektgruppen erarbeitet. Über E-Mail und Hotline besteht Unterstützung durch den Trainer.

Den Abschluss bilden ein internes Audit und die offizielle Implementierung des Q-Systems an der Schule.

Ausführlicher Ablauf (pdf 366kB)